« On va faire un benchmark. Googlez-le, ça devrait suffire. »

« Le benchmark montre qu'on est 'dans la moyenne'. Ce qui veut dire qu'on est aussi mauvais que les autres. »

« Le client veut du sur-mesure au prix du prêt-à-porter. Et il a raison, faut s'adapter. »

« L'échec fait partie du process. Mais n'échouez pas. »

« Votre demande d'augmentation est notée. On en reparle dans 18 mois. Ou 24. »