« L'email de prospection doit être personnel et authentique. Envoyez-le à 500 000 personnes. »

« Le cahier des charges n'est pas figé, il est vivant, comme un organisme. »

« Mettez le texte en jaune sur fond blanc, c'est nos couleurs corporate. »

« Le benchmark est facile, on veut juste être meilleur que tout le monde sur tout. »

« On veut mesurer le bien-être, mais sans poser de questions aux salariés. »