« Le client est roi, mais là il a tort. Faites-lui comprendre qu'il a raison d'avoir tort. »
Débrief après une réunion client houleuse.
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« Le client est roi, mais là il a tort. Faites-lui comprendre qu'il a raison d'avoir tort. »
Débrief après une réunion client houleuse.
« Le bien-être au travail c'est essentiel. D'ailleurs, on a mis une plante dans l'open space. »
« J'ai ajouté un petit truc au cahier des charges. C'est juste 150 pages de plus. »
« On n'a pas de problème de recrutement. On a un problème de candidats qui veulent être payés. »
« On va créer un groupe de travail pour étudier la création d'un comité de réflexion. »
« Notre valeur ajoutée, c'est les gens. C'est pour ça qu'on va sous-traiter. »
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