« Le client est roi, mais là il a tort. Faites-lui comprendre qu'il a raison d'avoir tort. »
Débrief après une réunion client houleuse.
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« Le client est roi, mais là il a tort. Faites-lui comprendre qu'il a raison d'avoir tort. »
Débrief après une réunion client houleuse.
« La bonne nouvelle c'est qu'on a le projet. La mauvaise c'est qu'on a le projet. »
« Le séminaire team building c'est obligatoire. Mais l'ambiance sera décontractée. C'est un ordre. »
« C'est urgent mais pas important. Enfin si, c'est important aussi. Faites-le pour hier. »
« Il faut qu'on soit plus agiles. Non, je sais pas ce que ça veut dire concrètement. »
« Le benchmark montre qu'on est 'dans la moyenne'. Ce qui veut dire qu'on est aussi mauvais que les autres. »
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