« On va faire moins de réunions. On commence la semaine prochaine. D'ici là, j'ai bloqué 3 créneaux. »

« La prochaine fois, prévenez-moi en amont. Genre avant que ça arrive. Avant même d'y penser. »

« Le client est roi, mais là il a tort. Faites-lui comprendre qu'il a raison d'avoir tort. »

« Le problème c'est la communication. Donc on va communiquer. Sur le fait qu'on communique mieux. »

« Votre Excel est trop complexe. Refaites-le en plus simple avec les mêmes données, mais en plus détaillé. »