« On est une famille ici. Une famille qui fait des entretiens annuels. »

« On va mutualiser les ressources. Vous ferez votre job plus celui de Pierre qui est parti. »

« On va prioriser tout. Tout est priorité 1. »

« Le NPS est en chute libre, mais les clients qui répondent pas au sondage sont sûrement contents. »

« Si c'est pas mesurable, ça existe pas. L'ambiance de l'équipe ? Non, ça se mesure pas. »