« Le benchmark montre qu'on est 'dans la moyenne'. Ce qui veut dire qu'on est aussi mauvais que les autres. »

« Le NPS est en chute libre, mais les clients qui répondent pas au sondage sont sûrement contents. »

« Notre stratégie social media c'est : être partout, tout le temps, sans community manager. »

« Je veux de la data-driven decision. Mon intuition me dit que c'est la bonne approche. »

« Excellent travail d'équipe. C'est moi qui présenterai les résultats au comex. »